Coaching Agile – Plateau SAP

Demande Initiale

Scrum Master d’une équipe de développement SAP / ABAP
Puis Coach du plateau des 3 équipes

Projet réel

Inculquer l’état d’esprit Agile dans un jeune équipe et dans un environnement historiquement waterfall.

Durée :

18 mois

Moyens :

5j/semaine dégressifs jusqu’à 2j/mois

Comprendre ses forces et ses faiblesses

Un moment important pour une équipe Agile, la rétrospective! Et quand on vient de livrer une version majeure, en profiter pour se féliciter, remercier, poser les bases des prochaines améliorations.

Stratégie

  • Identifier les différents niveaux de compétence de l’équipe
  • Pousser Scrum avec intransigeance pour amener à défier le Coach
  • Rendre chacun maître du processus de l’équipe
  • Accompagner le management dans une délégation choisie et assumée
  • Évangéliser autour de l’équipe, faciliter les interactions
  • Gérer les arrivées et les départs pour minimiser les pertes de production
  • Capitaliser et diffuser par des conférences internes et retours d’expérience

Bilan de fin de mission

De belles réussites sur ce projet où un environnement technique jugé peu propice à l’agilité (SAP) a tout de même permis, grâce à la collaboration entre les équipes support et le plateau, de maximiser la fréquence d’itérations en production.

L’équipe de 9 collaborateurs, répartis en France et en Inde a accueilli ensuite 2 autres équipes sur le même plateau afin de partager les (bonnes) pratiques. Le Off Shore a demandé à mettre les moyens pour créer le lien entre les collaborateurs de chaque pays et cela a payé par la génération d’un esprit d’équipe global plus qu’une relation prestataire/sous-traitant. Le mode pur Scrum a été abandonné par l’équipe pour aller plus vers du Kanban plus adapté au contraintes de l’équipe.

L’utopique 0 défaut est devenu réalité, puis réel engagement pour l’équipe, éveillant l’intérêt de la Direction ainsi que des félicitations répétées 🙂

J’ai intégré cette équipe avec mes belles idées de l’agilité et la ferme volonté d’application méthodique de l’intégralité du framework SCRUM. Parce que c’est évidemment l’application globale qui donne du sens à chaque élément du framework. Et bien grâce à ce contexte, bien ancré dans la réalité de la transformation telle qu’elle est aujourd’hui chez ce constructeur. J’ai revu mes certitudes, comprenant que l’agilité apporte nécessairement du changement, de culture, d’état d’esprit, et que ma première considération doit être d’accompagner chacun de ces habitudes et dans sa réalité pour réussir le cheminement individuel et la transformation du groupe et de l’organisation.

Avec patience et persévérance, j’ai pu amener l’équipe à découvrir une autre façon de travailler ensemble, une autre perception de la nécessité de performance, une nouvelle certitude que le zéro défaut est atteignable, dès qu’il est un objectif.

 

Développer un contexte qui fonctionne

Dans la suite des actions menées avec l’équipe forte des félicitations clients et management sur les résultats atteints, la qualité du produit livré et la quantité de défis relevés, je suis invité à coacher un plateau regroupant maintenant 2 autres projets de gestion des non conformités.

L’objectif est : Comment mutualiser nos bonnes pratiques à l’échelle d’un plateau multi projet.

Durée de la mission : 6 mois

L’élément marquant du projet : Accompagner une personne qui ne se sent pas à sa place à la trouver avec le soutien du client, de son donneur d’ordre et de l’équipe.

Témoignages

« Dear colleagues
A quick word to tell you how much we appreciate your efforts and the nature of the achievement in this complex environment.
Our congratulations for the result and thanks for your relentless involvement.
My regards » Head of Manager

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